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典型案例
促销超售,商家不得单方面取消订单
发表日期:2018-04-02 09:23:46    访问人数:132    来源:本站原创      
摘要:

 抢到了心仪的商品,商家却以超售为由取消订单怎么办?在去年“双11”的抢购中,孙女士就遇到了这样的烦心事。孙女士当天一共下了十几单,其中期望值最高的一件外套在下单半个多月都没有收到货,最后卖家通知她这款商品超售,单方面取消了订单。

 提示:《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》对商家促销超售行为作出了限定:网络集中促销经营者在促销的商品或者服务销售完毕后,应当在促销页面、购买页面及时告知消费者。商家不得在订单形成后以超售为理由单方面取消订单。

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